擇要說明
○家長服務
一、 家有12歲以下學童及身心障礙子女需照顧者，家長可請「防疫照顧假」。
二、 家中若無數位學習設備者，可向學校借用。
三、 高中以下學生（含幼兒園）之家長因故無法在家照顧或學生無法進行居家學習者，學校（含幼兒園）仍應安排人力，提供學生到校學習、照顧及用餐。
○弱勢學生午餐協助
一、 居家線上學習期間，將加強弱勢學生關懷機制與用餐協助。
二、 居家遠端學習之弱勢學生，在相關規範下可透過學校印製餐券發放給學生，與鄰近自助餐或連鎖超商(市)合作，讓學生就近領取餐食。
○線上學習資源
一、 本部彙整建置線上學習資源，提供多樣學習資源管道與平臺選擇，家長亦能透過平臺了解學生學習情況。
二、 為避免同時大量登入現有教學平臺造成壅塞，教育部另提供無需帳號登入的線上學習資源取得管道，並分科安排近幾週課程單元，學生與家長可由此取得居家線上學習所需資源。（https://www.youtube.com/channel/UCFfPPM-2hZrctgmlyYHawmw）